Conditions générales d'utilisation

• L'accès à l'arcade est réservé aux clients ayant payé leur session ou carte.

• Les utilisateurs doivent respecter les consignes de sécurité et les instructions du personnel.

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou d'expulser toute personne ne respectant pas les règlements.

• L’utilisation des équipements est sous la responsabilité de l’utilisateur.

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Âge et accès

• L'accès aux équipements est autorisé aux personnes de 8 ans et plus.

• Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

• Certaines expériences peuvent être déconseillées aux jeunes enfants ou aux personnes sensibles.

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Sécurité et comportement

• Il est interdit de courir, sauter ou adopter un comportement dangereux dans la zone de jeu.

• Toute personne sous l'influence de l'alcool ou de drogues se verra refuser l'accès.

• Les utilisateurs doivent retirer tout objet pouvant gêner leur expérience (sacs, lunettes, accessoires volumineux).

• Les équipements doivent être utilisés avec soin. Tout dommage causé par une utilisation inappropriée pourra être facturé.

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Hygiène et matériel

• Les mains doivent être propres avant d’utiliser les équipements.

• Il est interdit de manger ou boire dans la zone de jeu.

• Pas de souliers ou de bottes d'extérieur.

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Réservations et annulations

• Toute réservation doit être honorée à l’heure convenue. Un retard de plus de 10 minutes entrainera l’annulation de la session.

• Les annulations doivent être signalées au moins 48 heures à l’avance pour un remboursement.

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Responsabilité

• Virtuoze décline toute responsabilité en cas de malaise, vertige ou autre effet secondaire lié à l’expérience VR.

• Les objets personnels doivent être surveillés par leur propriétaire. Virtuoze n’est pas responsable des pertes ou vols.

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Simulateurs de réalité virtuelle

• L’utilisation des simulateurs est soumise à l’autorisation du personnel et aux consignes spécifiques de sécurité.

• Certaines expériences peuvent entraîner des sensations de vertige ou de nausée. Il est recommandé de signaler toute gêne immédiatement.

• Les utilisateurs doivent s’attacher correctement avec les harnais ou ceintures de sécurité fournis.

• Il est interdit de se lever, de se détacher ou de modifier le réglage des équipements sans autorisation.

• Les simulateurs ne sont pas recommandés aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’épilepsie, de troubles de l’équilibre ou aux femmes enceintes.

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Acceptation des règlements

• En utilisant les installations, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des règlements et les accepter sans réserve.